지식창고 콘텐츠를 카테고리 및 섹션으로 다시 정렬하기

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섹션의 모든 문서, 카테고리의 모든 섹션 및 헬프 센터의 모든 카테고리의 순서를 다시 정렬할 수 있습니다. 문서, 섹션 및 카테고리를 수동으로 이동할 수 있으며 섹션에 있는 문서를 날짜 또는 사전순으로 자동 정렬할 수 있습니다.

이 문서에서 다루는 주제는 다음과 같습니다.

• 문서, 섹션 및 카테고리의 순서를 수동으로 변경하기
• 섹션의 문서 정렬하기

관련 문서:

• 지식창고에서 문서 만들기 및 편집하기
• 헬프 센터에서 지식창고 콘텐츠 구성하기
• 헬프 센터에서 섹션 및 문서 이동하기

문서, 섹션 및 카테고리의 순서를 수동으로 변경하기

지식창고에서 문서, 섹션 및 카테고리의 순서를 수동으로 변경할 수 있습니다. 

참고: Support SDK를 사용하는 경우에는 웹 헬프 센터와 동일한 순서로 문서가 표시되지 않습니다. 이는 iOS와 Android 모두에서 알려진 문제입니다.

문서, 섹션 또는 카테고리의 순서를 수동으로 다시 정렬하려면 다음과 같이 하세요.

1. Guide의 사이드바에서 콘텐츠 배열 아이콘()을 클릭한 다음 문서 배열을 클릭합니다.
2. 왼쪽에 있는 확장 아이콘(>)을 클릭하여 필요에 따라 콘텐츠 수준을 표시하거나 숨깁니다.
3. 항목을 클릭하여 다른 위치에 드래그하여 순서대로 배치합니다.

   한 번에 여러 개의 항목을 선택해서 다른 위치에 드래그할 수 있습니다.
   섹션에 문서 정렬 기준 옵션이 생성 날짜 또는 사전순으로 설정되어 있으면 이 섹션의 문서를 다시 정렬할 수 없습니다. 섹션의 문서 정렬 기준 옵션이 ‘수동’으로 설정되어 있어야 합니다.

4. 이러한 단계를 모두 마쳤으면 저장을 클릭합니다.

섹션의 문서 정렬하기

위 섹션에서 설명한 바와 같이 문서를 수동으로 다시 정렬할 수 있을 뿐만 아니라 섹션의 문서를 자동으로 정렬할 수도 있습니다. 예를 들어 문서를 날짜 또는 사전순으로 표시하도록 설정할 수 있습니다.

섹션의 문서를 정렬하려면 다음과 같이 하세요.

1. 헬프 센터에서 해당 섹션으로 이동한 다음 위쪽 메뉴 모음에서 섹션 편집을 클릭합니다.

   

   또는 Guide 관리의 사이드바에서 콘텐츠 배열 아이콘()을 클릭한 다음 섹션의 제목을 클릭하여 편집 모드로 엽니다.

2. 문서 정렬 기준 필드에서 옵션을 선택합니다.

   

3. 업데이트를 클릭합니다.