질문
티켓 댓글에서 첨부 파일 크기 한도를 변경할 수 있나요?
답변
첨부 파일 크기 한도를 늘릴 수는 없습니다.
이 한도를 초과하는 파일을 보내려면 다른 방법을 사용하세요. 그러한 파일을 다른 사이트에 호스팅하고 고객에게 파일에 대한 하이퍼링크를 보내거나Box앱과 같은 마켓플레이스의 파일 공유 앱을 사용할 수 있습니다.
티켓의 첨부 파일에 대한 자세한 내용은 티켓 댓글에 첨부 파일 추가하기 문서를 참조하세요.
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댓글 2개
Boyoon Kim
파첨부 파일의 크기를 늘리는 것이 아니라 반대로 5MB로 크기를 줄여서 제한할 수도 있나요? 로그인 하지 않은 유저의 경우 5MB까지의 파일만 첨부가 가능하게 하고 싶습니다.
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tonyYoo
하지만, 좋은 의견이라고 생각해요.
아래와 같이 Feedback에 좋은 의견을 남기는 것도 방법이라 생각됩니다.
Feedback - Ticketing System (Support)
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