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  4. 첨부 파일 및 참조
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첨부 파일 및 참조

티켓 첨부 파일 및 참조, 팔로워 및 @멘션에 대한 일반적인 질문입니다.

  • 조직의 모든 사용자를 자동으로 참조에 넣을 수 있나요?
  • 참조에 포함된 사용자가 이메일을 받지 못하는 이유는 무엇인가요?
  • 계정에서 사용 중인 참조 버전을 어떻게 알 수 있나요?
  • 수신 티켓 첨부 파일에서 바이러스를 검사하나요?
  • 참조에 포함된 이메일 주소가 티켓에 추가되지 않았습니다
  • API를 사용하여 티켓에 파일을 첨부할 수 있나요?
  • 가이드 모드에서 건너뛴 티켓에 대해 보고할 수 있나요?
  • 티켓 댓글에서 첨부 파일 크기 한도를 변경할 수 있나요?
  • 제가 참조에 포함된 티켓의 보기를 만들 수 있나요? 
  • 사용자의 마지막 로그인 날짜 목록을 생성하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 티켓에서 첨부 파일을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 티켓의 본문에 이미지를 어떻게 추가하나요?
  • 고객이 참조에 사람을 추가하지 못하도록 할 수 있나요?
  • 티켓의 모든 첨부 파일을 다운로드하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 숨은 참조를 사용할 수 없는 이유가 무엇인가요?
  • Zendesk 또는 티켓 첨부 파일에 액세스하려고 하면 사용자에게 빨간색 경고 화면이 표시됩니다.
  • 티켓 첨부 파일을 비밀번호로 보호할 수 있나요?
  • 첨부 파일 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 조직의 모든 사용자를 자동으로 참조에 넣을 수 있나요?
  • 참조에 포함된 사용자가 이메일을 받지 못하는 이유는 무엇인가요?
  • 계정에서 사용 중인 참조 버전을 어떻게 알 수 있나요?
  • 수신 티켓 첨부 파일에서 바이러스를 검사하나요?
  • 참조에 포함된 이메일 주소가 티켓에 추가되지 않았습니다
  • API를 사용하여 티켓에 파일을 첨부할 수 있나요?
  • 가이드 모드에서 건너뛴 티켓에 대해 보고할 수 있나요?
  • 티켓 댓글에서 첨부 파일 크기 한도를 변경할 수 있나요?
  • 제가 참조에 포함된 티켓의 보기를 만들 수 있나요? 
  • 사용자의 마지막 로그인 날짜 목록을 생성하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 티켓에서 첨부 파일을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 티켓의 본문에 이미지를 어떻게 추가하나요?
  • 고객이 참조에 사람을 추가하지 못하도록 할 수 있나요?
  • 티켓의 모든 첨부 파일을 다운로드하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 숨은 참조를 사용할 수 없는 이유가 무엇인가요?
  • Zendesk 또는 티켓 첨부 파일에 액세스하려고 하면 사용자에게 빨간색 경고 화면이 표시됩니다.
  • 티켓 첨부 파일을 비밀번호로 보호할 수 있나요?
  • 첨부 파일 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
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