이름 및 프로필 사진 업데이트하기

Zendesk Support에서 사용자 이름 및 프로필 사진을 편집할 수 있습니다. 최종 사용자의 프로필 업데이트에 대한 자세한 내용은 최종 사용자 프로필 편집하기를 참조하세요.

이 문서는 다음 섹션으로 구성되어 있습니다.

사용자 프로필에서 이름 업데이트하기

언제든지 이름을 변경할 수 있습니다.

자신의 사용자 프로필에서 이름을 업데이트하려면 다음과 같이 하세요.

페이지 헤더 오른쪽 위에 있는 프로필 아이콘을 클릭한 다음 프로필 보기를 선택합니다.
다른 사용자 이름을 업데이트하려면 사용자를 검색하여 해당 사용자의 프로필을 엽니다.
프로필 페이지에서 이름을 클릭합니다.
이름을 편집할 수 있게 됩니다.
새 이름을 입력합니다.
정보를 입력하는 동안에 프로필이 자동으로 저장됩니다. 작업이 끝나는 대로 다른 페이지로 가면 됩니다.

프로필에 사진을 추가할 수 있으며 추가한 사진은 티켓 및 포럼 게시물에 나타납니다. 언제든지 사진을 변경하거나 제거할 수 있습니다.

역할에 따라 다른 사용자의 프로필에 사진을 추가할 수도 있습니다.

내 프로필에 사진을 추가하려면 다음과 같이 하세요.

페이지 헤더 오른쪽 위에 있는 프로필 아이콘을 클릭한 다음 프로필 보기를 선택합니다.
다른 사용자의 프로필에 사진을 추가하려면 사용자를 검색하여 해당 사용자의 프로필을 열니다.
프로필에서 프로필 아이콘을 클릭한 다음 새 사진 업로드를 선택합니다.
이미지를 선택합니다.
80 x 80픽셀보다 크고 가로 세로 비율이 1:1인 이미지를 사용합니다. 화면에 맞춰서 이미지 크기가 조정됩니다.

이미지가 프로필에 나타납니다.

내 프로필에서 사진을 변경하거나 제거하려면 다음과 같이 하세요.

페이지 헤더 오른쪽 위에 있는 프로필 아이콘을 클릭한 다음 프로필 보기를 선택합니다.
다른 사용자의 프로필에서 사진을 변경하거나 제거하려면 사용자를 검색하여 해당 사용자의 프로필을 열니다.
프로필에서 프로필 아이콘을 클릭한 다음 새 사진 업로드 또는 제거를 선택합니다.
새 사진을 업로드하는 경우 해당 사진을 선택합니다.
필요한 경우 페이지를 새로 고쳐서 업데이트된 사항을 확인합니다.