티켓 제목으로 보기를 필터링하려면 어떻게 해야 하나요?

질문

티켓 제목을 기준으로 보기를 필터링하는 방법은 무엇인가요?

답변

설명 조건은 티켓의 첫 번째 댓글에 있는 텍스트에서만 필터링됩니다. 이 조건은 티켓의 티켓 제목 텍스트 및 이후의 댓글 텍스트를 필터링하지 않습니다. 이는 보기에서 사용할 수 있는 티켓 제목에 대한 기본 조건이 없음을 의미합니다.

하지만 해결 방법은 티켓 제목 데이터를 기준으로 티켓에 자동으로 태그를 지정하는 트리거를 만드는 것입니다. 티켓을 제목 텍스트 트리거에서 사용하세요. 그런 다음 트리거에 의해 추가된 티켓 태그를 사용하여 해당 태그가 포함된 티켓의 보기를 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 트리거 조건 및 작업 참고자료 문서를 참조하세요.