질문
티켓 제목별로 보기를 필터링하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
설명 조건은 티켓의 첫 번째 댓글에 있는 텍스트에서만 필터링되며, 티켓 제목이나 추가 댓글은 필터링하지 않습니다. 보기에는 티켓 제목 조건이 없습니다.
- 이 문제를 해결하려면 제목에 따라 티켓에 태그를 지정하는 트리거를 만드세요. 트리거에서 티켓 > 제목 텍스트 조건 및 티켓 > 태그 추가 작업을 사용합니다.
- 트리거를 저장한 후 트리거가 추가하는 태그를 사용하여 제목줄별로 티켓을 표시하는 보기를 만듭니다.
자세한 내용은 트리거 조건 및 작업 참고자료를 참조하세요.