헬프 센터에 웹 위젯(클래식)이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요? 문서를 참조하세요.

질문

헬프 센터에추가 설정을사용 설정했는데도 Web Widget(클래식)이 헬프 센터에 나타나지 않는 이유는 무엇인가요?

답변

헬프 센터에추가 설정을 사용하여 헬프 센터에서 Web Widget(클래식)을 활성화할 때 SSL이 필요합니다.

이 옵션을 선택했지만 Web Widget(클래식)이 렌더링되지 않는 경우에는 헬프 센터의 브라우저 콘솔에ERR_INSECURE_RESPONSE오류가 표시됩니다. 다음과 같이 표시됩니다.ERR_INSECURE_RESPONSE오류가 발생했습니다. 현재 SSL 설정이 되어 있지 않을 수 있습니다. URL 맨 앞에 https가 표시되면 SSL을 사용하고 있음을 알 수 있습니다.

표시되지 않으면 제공된 문서에 설명된 단계에 따라 Zendesk 프로비저닝 SSL을 사용 설정할 수 있습니다. SSL이 프로비저닝되고 나면 원하는 대로 웹 위젯(클래식)이 헬프 센터에 표시됩니다. Web Widget(클래식) 설정에 대한 자세한 내용은 웹사이트에 Web Widget(클래식)추가하기 또는 헬프 센터를 참조하세요.

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