사용자에게 이메일을 보내는 티켓을 일괄 생성할 수 있나요?

질문

일괄 티켓을 만들어 고객에게 보낼 수 있나요?

답변

아니요, Zendesk Support 내에서 티켓을 일괄 생성하는 기본적인 방법은 없습니다. 하지만 마켓플레이스의 앱, 고객 목록 추가 기능 또는 API를 사용하여 티켓을 일괄 생성할 수는 있습니다.

고객 목록 추가 기능이 없는 계정의 경우

고객 목록 추가 기능에 액세스 할 수없는 경우에는사전 대응 티켓 앱을 사용하여 사용자에게 이메일을 보내는 티켓을 일괄 적으로 만들거나,핵심 API에서 많은 티켓 만들기의 엔드 포인트를 사용해 볼 수 있습니다.

고객 목록 추가 기능이 있는 계정의 경우

고객 목록 기능을 사용하는 경우 MailChimp 캠페인 연동 서비스나 마켓플레이스의 다른 앱 사용을 고려할 수도 있습니다.

번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.

번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.