대시보드의 위젯 보안 설정을 사용하여 채팅 위젯을 로드할 수 있는 국가와 도메인을 제한할 수 있습니다.
참고: Zendesk Support와 함께 Web Widget을 사용하는 경우 아래의 금지 목록 및 허용 목록 설정은 채팅 가능 여부에만 영향을 미치고 헬프 센터나 문의 양식 사용 환경에는 영향을 주지 않습니다.
금지 목록에 국가 추가하기
금지 목록에 특정 국가를 추가하여 그러한 국가에서는 위젯이 로드되지 않도록 하세요. 다른 특정 국가와 비즈니스를 하는 것이 법적으로 제한된 곳에 거주하는 경우 이 설정을 사용하고자 할 수 있습니다. 이 설정을 사용하지 않으면 방문자가 위치한 국가에 관계없이 모든 방문자에 대해 위젯이 로드됩니다.
금지 목록에서 국가를 추가 및 제거하려면 다음과 같이 하세요.
- Chat 대시보드에서 설정 > 위젯 > 위젯 보안 탭으로 이동합니다.
- 금지 목록에 국가 추가 옆의 설정을 선택합니다.
- 금지 목록에 국가를 추가하려면 드롭다운 목록에서 선택합니다.
- 금지 목록에서 국가를 제거하려면 해당 국가를 클릭합니다.
- 변경 내용 저장을 클릭합니다.
허용 목록에 도메인 추가하기
도메인을 허용 목록에 추가하여 위젯을 로드하고자 하는 신뢰할 수 있는 도메인을 지정하세요. 이 기능을 사용하면 다른 사람들이 위젯 코드 스니펫을 가져가 다른 웹사이트에 붙여 넣을 수 없습니다.
무제한 수의 URL 경로를 입력할 수 있습니다. 입력한 대로 정확하게 일치하는 도메인을 확인합니다. subdomain.domain.com을 입력하면 domain.com에 있는 모든 도메인이 아닌 입력한 특정 하위 도메인에서만 위젯이 로드됩니다. 모든 하위 도메인을 지원하려면 와일드카드(예: *.domain.com)를 사용할 수 있습니다.
허용 목록에 도메인을 추가하려면 다음과 같이 하세요.
- 대시보드에서 설정 > 위젯 > 위젯 보안 탭으로 이동합니다.
- 허용 목록에 도메인 추가 옆의 설정을 선택합니다.
- 허용 목록에 추가하려는 도메인을 필드에 입력합니다. 도메인을 더 추가하려면 + 버튼을 클릭합니다.
- 변경 내용 저장을 클릭합니다.