실시간 채팅을 위한 Chat 사용하기
Chat 기초
- Chat 대시보드 소개
- Chat에 사용할 네트워크를 구성하려면 어떻게 해야 하나요?
- Zendesk Chat 시스템 요구 사항
- Zendesk Chat 계정 버전 확인하기
- Zendesk Chat 플랜 유형에 관한 정보
상담원 가이드
- Zendesk Chat에서 구조화된 메시지 사용하기
- 채팅 알림 설정 편집하기
- 채팅과 채팅 기록에서 신용카드 번호 숨기기
- 채팅 전환 추적 데이터 내보내기
- Chat 대시보드에서 채팅 응답하기
Zendesk Chat 설정하기
- Chat 기본 트리거에 대한 정보
- 웹사이트에 Zendesk Chat 위젯 추가하기
- 채팅 및 첨부 파일 영구 삭제하기
- Zendesk Chat의 기본 역할 이해하기
- 웹사이트 또는 헬프 센터에 실시간 채팅 추가하기
Chat 위젯 구성하기
- Web Widget의 Chat 리소스
- ConnectOnPageLoad: 일반 사용 사례를 위한 구성 성공 사례
- 웹 위젯(클래식)에서 Zendesk Chat 설정하기
- setNotes 및 appendNotes API에서 마이그레이션하기
- Chat 및 Web Widget 성능 최적화하기
Chat용 보고
문서 12개 모두 보기Using the Chat mobile app
성공 사례 및 사용법
Chat 연동
기존 Chat 사용하기
- 레거시 Chat 독립 실행형에서 Chat Phase 4(유료 플랜)로 업그레이드하기
- Chat 업그레이드 관련 자주 묻는 질문(FAQ): 기존 Chat에서 향상된 환경으로 업그레이드하기
- (레거시 Chat) 오프라인 양식 설정 관리하기
- Chat Phase 4로 마이그레이션하기 위한 리소스
- 실시간 채팅 계정을 Chat Phase 4로 업그레이드할 준비하기