Zendesk Support에서 받은 티켓의 원래 수신자를 보려면 어떻게 해야 하나요?

질문

Zendesk Support에서 받은 티켓의 원래 수신자를 보려면 어떻게 해야 하나요?

답변

1. Zendesk Support 내에서 해당 티켓으로 이동합니다.
2. 댓글에 일치하는 드롭다운 화살표를 선택합니다.
3. 원래 이메일 보기를 선택하면 원래 받는 사람: 및 참조: 수신자 이메일이 포함된 팝업이 열립니다. 티켓을 생성한 원래 이메일과 연결된 전체 이메일 헤더도 함께 표시됩니다.

이메일에 대한 자세한 내용은 Zendesk Support에서 이메일 시작하기를 참조하세요.

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