사용자 프로필에서 쉽게 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 관리자는 최종 사용자의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다(사용자 비밀번호 재설정하기 참조).

다음을 통해 최종 사용자 비밀번호가 변경되면 이메일 확인이 발송됩니다.
  • 상담원 인터페이스
  • 비밀번호 재설정 링크
  • API
참고: 비밀번호를 변경하기 전에 비밀번호가 만료된 경우에는 로그인하려고 할 때 비밀번호를 잊음 플로우로 리디렉션됩니다. 화면상의 안내에 따라 비밀번호를 재설정하세요.

비밀번호를 변경하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 사용자 프로필에서 보안 설정 탭을 엽니다.

  2. 비밀번호 섹션에서 변경을 클릭합니다.
  3. 현재 비밀번호를 입력한 다음 새 비밀번호를 두 번 입력합니다.
    참고: 입력한 새 비밀번호가 일치하지 않으면 저장되지 않습니다.
  4. 비밀번호 변경을 클릭합니다.

    비밀번호가 업데이트되었습니다. Zendesk Support에서 비밀번호가 변경되었다고 알리는 이메일을 받게 됩니다.

Zendesk 제공