이 문서에는 다음 두 개의 동영상이 수록되어 있습니다.
Zendesk 상담사 워크스페이스 개요
계정에 Zendesk 상담사 워크스페이스가 사용 설정되어 있으면 아래 동영상에서 워크스페이스 개요를 보세요. 2021년 2월 1일 이후에 만든 대부분의 계정에는 기본적으로 워크스페이스가 사용 설정되어 있습니다. 자세한 내용은 Zendesk 상담사 워크스페이스에 대한 정보를 참조하세요.
Support 기본 상담사 인터페이스(기존) 개요
Zendesk 상담사 워크스페이스가 사용 설정되어 있지 않은 기존 계정을 가지고 있는 경우에는 아래 동영상에서 기본 Zendesk Support 상담사 인터페이스 개요를 보세요. 두 인터페이스에 적용되는 몇 가지 기본적인 개념에 대해서도 설명합니다. 자세한 내용은 Zendesk Support 인터페이스 소개를 참조하세요.
상담사 인터페이스 탐색하기(1:09)