Zendesk 헬프 센터는 하나의 문서를 여러 위치에 바로 게시할 수 있도록 지원하지 않습니다. 하지만헬프 센터 API를사용하면 헬프 센터 내의 여러 위치 또는 Guide Professional 플랜의 브랜드화된 헬프 센터에 단일 문서의 사본을 게시하고 동기화하는 소규모 애플리케이션을 구축할 수 있습니다.

헬프 센터 API 엔드포인트를 사용하여 문서 사본을 게시하고 동기화하세요. 이 워크플로우를 수행하려면 아래 단계를 따르세요.

  • 1단계: 문서 사본 만들기
  • 2단계: 사본을 소스 문서와 동기화
  • 다음 단계는 무엇인가요?

1단계: 문서 사본 만들기

다음을 사용하세요. GET및 POST다른 헬프 센터 위치에 소스 문서의 사본을 만들도록 요청합니다.

문서의 사본을 만들려면 다음과 같이 하세요.

  1. 만들기 GET소스 문서의 데이터 가져오기 요청

    GET /api/v2/help_center/{locale}/articles/{article_id}.json

    개발자 문서에서 문서표시를 참조하세요.

  2. 만들기 POST의 데이터를 사용하여 사본을 만들도록 요청합니다. GET요청

    POST /api/v2/help_center/{locale}/sections/{section_id}/articles.json

    문서 만들기를 참조하세요.

2단계: 사본을 소스 문서와 동기화

다음을 사용하세요. GET및 PUT소스 문서가 업데이트될 때 사본을 주기적으로 동기화하도록 요청합니다.

콘텐츠를 동기화하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 만들기 GET소스 문서의 현재 콘텐츠 가져오기 요청

    GET /api/v2/help_center/articles/{article_id}/translations/{locale}.json

    개발자 문서에서번역 표시를 참조하세요.

  2. 만들기 PUT의 데이터를 사용하여 문서 사본 업데이트 요청 GET요청

    PUT /api/v2/help_center/articles/{article_id}/translations/{locale}.json

    번역 업데이트를 참조하세요.

고지 사항: 이 문서는 안내 목적으로만 제공되고 있습니다. Zendesk는 사용자 지정 코드를 지원하거나 보장하지 않습니다.

다음 단계는 무엇인가요?

이러한 엔드포인트로 복사 동기화 애플리케이션을 구축하는 방법을 알아보려면Github의 명령줄 애플리케이션인 Mimeo를 참조하세요. 프로젝트의문서로 시작한 다음 소스 코드를 복제하거나 다운로드하여 작동 방식을 확인하세요. 원하는 방식으로 애플리케이션을 수정하거나 확장하여 자체 솔루션을 구축할 수도 있습니다.

자세한 내용은 콘텐츠 블록으로 콘텐츠 재사용 문서를 참조하세요.

번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.

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