티켓 공유 설정에서 타사 시스템 옵션이란 무엇인가요?

질문

티켓 공유 설정에서공유 초대 추가를 클릭할 때타사 시스템 옵션이란 무엇이며 어떻게 사용하나요?

이 옵션을 사용하면공유 계약 API를 사용하여 타사 시스템을 티켓 공유 수신자로 연결할 수 있습니다.

이 연결 유형에는 직접 지원되지 않는 사용자 지정 코드가 필요합니다. 귀하는 Zendesk 계정 외부의 제3자와 티켓을 공유하기 위해 구현하는 코드와 API 호출이 호출빈도 제한을 초과하지 않도록 해야 할 책임이 있습니다.

티켓 공유에 대한 자세한 내용은 다른 Support 계정과 티켓 공유하기.

번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.

번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.