통합 티켓 관리 시스템의 계정 설정
관리자가 프로필 페이지와 같은 Support의 계정 설정에 액세스하여 이메일 주소, 이름, 언어, 서명 등을 업데이트하도록 안내하는 문서입니다. 통합 티켓 관리 시스템의 기본 사항에 대한 콘텐츠입니다.
- 단축 키가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
- 제 계정에서 어떤 인터페이스를 사용하고 있나요?
- 이메일 주소를 업데이트하려고 하면 옵션이 회색으로 표시됩니다.
- 상담원의 이메일 주소를 사용하여 티켓을 받을 수 있나요?
- 티켓 공유 설정에서 타사 시스템 옵션이란 무엇인가요?
- Zendesk Support에서 내 계정 이름을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
- Zendesk Support의 어디에서 마크다운과 HTML을 사용할 수 있나요?
- Support에서 상담원의 언어를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
- 상담사 서명을 여러 개 사용할 수 있나요?
- Support 계정 홈 페이지에 시작하기가 표시되는 이유는 무엇인가요?
- Zendesk 로고를 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
- 모바일 앱에서 로그인하려고 하는데 내 도메인을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
- 모바일 앱에서 "일반 텍스트 댓글을 사용할 수 없음" 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- 고객 목록을 만들 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 로컬에 저장된 이미지를 상담원 서명에 추가할 수 있나요?
- 새 계정에 이전 하위 도메인을 사용할 수 있나요?
- 오류 메시지: “고객 설정을 업데이트하지 못했습니다”
- Play 모드에서 상담원 충돌 문제 해결하기
- Zendesk Support에 다크모드가 있나요?
- 서명에 하이퍼링크나 이미지를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
- 데이터 내보내기 옵션은 어디에 있나요?
- 단축 키가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
- 제 계정에서 어떤 인터페이스를 사용하고 있나요?
- 이메일 주소를 업데이트하려고 하면 옵션이 회색으로 표시됩니다.
- 상담원의 이메일 주소를 사용하여 티켓을 받을 수 있나요?
- 티켓 공유 설정에서 타사 시스템 옵션이란 무엇인가요?
- Zendesk Support에서 내 계정 이름을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
- Zendesk Support의 어디에서 마크다운과 HTML을 사용할 수 있나요?
- Support에서 상담원의 언어를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
- 상담사 서명을 여러 개 사용할 수 있나요?
- Support 계정 홈 페이지에 시작하기가 표시되는 이유는 무엇인가요?
- Zendesk 로고를 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
- 모바일 앱에서 로그인하려고 하는데 내 도메인을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
- 모바일 앱에서 "일반 텍스트 댓글을 사용할 수 없음" 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- 고객 목록을 만들 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 로컬에 저장된 이미지를 상담원 서명에 추가할 수 있나요?
- 새 계정에 이전 하위 도메인을 사용할 수 있나요?
- 오류 메시지: “고객 설정을 업데이트하지 못했습니다”
- Play 모드에서 상담원 충돌 문제 해결하기
- Zendesk Support에 다크모드가 있나요?
- 서명에 하이퍼링크나 이미지를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
- 데이터 내보내기 옵션은 어디에 있나요?