질문
다른 사람을 대신하여 Sell 계정을 시작할 수 있나요? 스스로 Sell을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요? Sell 라이선스와 Support 라이선스를 서로 다른 사람이 사용할 수 있나요? 다른 Zendesk 제품의 관리자입니다. 다른 사용자를 위해 Sell 제품을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
계정 소유자 또는 관리자인 경우 처음으로제품 트레이를 사용하여Sell에 액세스하세요. 평가판을 시작한 다음Sell을 플랜에 추가하세요. 사람을 더 추가할 때까지는 Sell 제품 내에서 처음이자 유일한 사용자가 됩니다.
다른 사람에게 관리 센터에서 Sell에대한 액세스 권한을 부여하세요. Sell 내에서새 사용자에게 남은 권한을 구성하려면Sell 관리자여야 합니다.
Sell 계정에 아직 관리자가 없고 처음으로 다른 사람을 추가하려는 경우에는고객 지원팀에 문의하세요. Support 관리자와 다른 한 명의 Sell 관리자만 필요한 이례적인 상황에서는 Zendesk 팀의 도움이 필요합니다.
팁: 다른 사람을 대신하여 Sell 제품을 활성화해야 하는 경우에는 계정에 계속 남아 있을 필요가 없습니다. Sell 계정을 활성화하고 다른 사람들을 Sell에 관리자로 추가할 수 있습니다. 새로 추가된 관리자가 Sell 계정에서 사용자를 제거할 수 있습니다. Sell 소유권을 전환하려면 두 개 이상의 Sell 사용자 단위 라이선스가 필요합니다.
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