질문

고객이 컴퓨터에서 헬프 센터 액세스하는지 모바일 기기에서 액세스하는지에 따라 헬프 센터 의 다른 번역본이 표시됩니다. 최종 사용자에게 표시되는 헬프 센터 의 언어를 결정하는 것은 무엇인가요?

답변 

많은 변수가 최종 사용자가 헬프 센터에 액세스할 때 표시되는 언어를 결정하는 역할을 합니다. 변수는 사용자가 사이트에 액세스할 때 사용자의 브라우저나 기기가 Zendesk에 제시하는 특정 로캘을 기반으로 합니다. 변수는 선호도에 따라 다음과 같이 나열됩니다.

  1. url_locale
  2. session_locale
  3. user_locale
  4. preferred_browser_locale
  5. compatible_browser_locale
참고:compatible_browser_locale은 Zendesk가 사용 가능한 헬프 센터 로캘 중 브라우저의 기본 로캘에 가장 가까운 로캘을 추정하기 위해 사용하는 Ruby gem에 의해 결정됩니다.
헬프 센터에서 콘텐츠를 제공하는 방법에 대한 자세한 내용은 번역된 콘텐츠가 헬프 센터에서 표시되는 방식 이해하기 섹션을 참조하세요.

번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.

번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.

Zendesk 제공