문제 증상
보기 서식에서 그룹화 기준이 선택되어 있을 때 사용자 지정 필드의 순서가 내 보기에서 내림차순 또는 오름차순을 따르지 않습니다.
해결 단계
사용자 지정 필드는 필드 이름이 아닌 필드 태그 값별로 그룹화됩니다. 이는 모든 사용자 지정 티켓, 사용자 및 조직 필드에 적용됩니다. 보기 내에서 필드가 표시되는 순서를 변경하려면 연결된 티켓 필드 태그 값을 업데이트해야 합니다.
사용자 지정 필드 태그 값 업데이트에 대한 자세한 내용은 태그 및 티켓 필드 이해하기 문서를 참조하세요.
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