질문
티켓 이벤트 내의 조직 구독 알림은 무엇인가요? 알림을 사용 중지하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
티켓의 이벤트를볼 때조직 구독 알림이 있습니다.
최종 사용자가 공유 조직의 구성원이고헬프 센터 고객 포털내 내활동아래에서 조직을 팔로우할 때 받는 티켓 알림입니다.
티켓에서 이러한 알림을 받지 않으려면 더 이상 공유되지 않도록 조직을 업데이트하세요. 조직 공유를 해제하려면 다음과 같이 하세요.
- 조직 편집하기 문서의 단계에 따라 조직의 설정을 편집합니다.
- 조직의 세부 보기에서사용자필드에서자신의 티켓만 볼 수 있음을선택합니다.
조직에서 허용하지 않더라도 사용자는 개인 설정에 따라 알림을 받습니다.
조직의 모든 티켓을 볼 수 있는 사용자별 설정은조직의 설정을 무시합니다. 즉, 조직에서 이를 허용하지 않도록 설정되어 있더라도 개인 설정이 이를 사용하도록 구성되어 있으면 사용자가 그러한 알림을 계속 받게 됩니다.
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