질문

모바일 앱을 통해 티켓을 제출한 후 확인 메시지를 변경할 수 있나요?

답변

예, 관리 센터의 모바일 SDK 페이지에서 확인 메시지를 편집할 수 있습니다. 계정 관리자만 다음과 같이 변경하실 수 있습니다.

  1. 관리 센터에서 사이드바에서채널을 클릭한 다음 클래식 > 모바일 SDK.
  2. 목록에서 구성하려는 등록된 모바일 앱을 선택합니다.
  3. 다음을 클릭하세요. Support SDK 탭을 클릭하여 구성 옵션을 표시합니다.
  4. 기본값 을사용자 지정으로변경하고 사용자 지정 메시지를 입력한 다음 변경 내용을 저장합니다. 동적 콘텐츠를 사용하여 이 메시지를 현지화할 수도 있습니다.
    Confirmation_Message_in_Support_SDK_Setting.png

자세한 내용은 다음을 확인하세요. Support SDK로 모바일 앱에 고객 서비스 임베드하기

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