질문
Zendesk Talk는 MMS 메시지에서 어떤 파일 유형을 지원하나요?
답변
Talk 제공업체인 Twilio가 수락하고 전환합니다. .jpg, .gif, 및 .png이미지 파일 유형입니다. Twilio에서 이러한 형식 중 하나와 일치하는 파일 유형을 받으면 해당 파일의 확장자 설정을 처리합니다.
Twilio는 MPEG 및 MP4에 대한 파일 확장자 설정을 제공하지 않습니다. Zendesk는 Twilio로부터 받은 파일을 형식을 수정하지 않고 첨부합니다.
Zendesk는 .jpg, .gif, 및 .pngTwilio를 통해 보낸 파일입니다.
Text에 대한 자세한 내용은 트리거를 통해 Text 알림 사용하기: 사용법 및 팁.
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