질문
Facebook Messenger를 계정과 연동하고 싶습니다. 먼저 계정에 소셜 메시징을 추가해야 하나요?
답변
Suite 플랜을 사용하는 경우에는 추가 업그레이드 없이 소셜 메시징 채널을 계정에 연동할 수 있습니다. 단, Suite가 아닌 플랜에서 Zendesk Support를 사용하는 경우에는 먼저 소셜 메시징 추가 기능을 구매해야 합니다.
관리자는관리 센터 > 청구 >플랜으로 이동하여 해당 플랜을 확인할 수 있습니다. Suite 플랜이 여기에 표시됩니다.
Suite가 아닌 계정은 플랜 페이지에 개별적으로 제품을 리스팅합니다.
계정에서 플랜 설정으로 바로 이동하려면 아래 버튼을 클릭하세요.
.zendesk.com
자세한 내용은
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