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시리즈의 문서
이 가이드는 이메일 채널 작동 방식과 제어 및 사용자 지정할 수 있는 항목을 이해하는 데 도움이 되며, 자체 이메일 채널 지원 환경을 설정하기 위한 모든 세부 정보에 대한 링크도 제공합니다.
사이드바에서 다음 섹션 중 하나를 선택하여 자세히 알아보세요.
- 1부: 이메일 채널 작동 방식: 이메일 채널 작동 방식, 이메일 알림 생성 방식 및 이메일 채널 워크플로우의 변경으로 인해 고객과의 소통이 중단되는 일이 없도록 하는 방법에 대해 알아봅니다.
- 2부: 수신 이메일 요청 및 알림: 수신 이메일 지원 요청이 처리되는 방식과 수신 이메일 채널 워크플로우를 사용자 지정하는 방법에 대해 알아봅니다.
- 3부: 발신 이메일 알림: 발신 이메일 알림 및 고객 경험을 관리하고 사용자 지정하는 방법에 대해 알아봅니다.
- 4부: 일반적인 이메일 채널 문제: 이메일 채널에 문제가 생겼을 때 할 수 있는 일과 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일에 대해 알아봅니다.
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