문제 증상
Explore에서 Explore의 사용자 지정 대시보드에 데이터 필터를 추가했습니다. 대시보드를 편집하는 동안 필터 값을 적용하려고 하면 다음 오류 중 하나가 발생합니다.
- 오류가 발생했습니다. Zendesk 고객 지원팀에 문의하기(오류 코드 3)
- 네트워크 오류
해결 단계
이 오류는 필터와 연결된 데이터 집합이나 보고서가 제거되었을 때 나타납니다.
문제를 해결하려면 현재 필터를 제거하고 새 필터를 추가합니다. 이렇게 하면 새 필터가 대시보드의 현재 보고서에 대한 데이터 집합에 연결됩니다.
참고: 라이브 데이터를 사용하는 경우에는 사용하려는 필터에 해당하는 라이브 데이터도 포함하도록 하세요. 예를 들어Support - 티켓 브랜드라이브 필터를 사용하는 경우에는 Zendesk Support에서 사용할 수 있는 라이브 데이터 위젯을 포함합니다.
자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
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