Zendesk는 티켓의 인쇄 가능 버전에서 티켓 필드를 어떤 순서로 표시하나요?

질문

인쇄용 버전의 티켓에서 티켓 필드는 어떤 순서로 표시되나요?

답변

티켓을 인쇄할 때 인쇄 미리 보기의 티켓 필드가 Support의 티켓 양식에 있는 것과 같은 순서로 표시되지 않을 수도 있습니다. 인쇄 미리 보기는 관리 센터의 티켓 필드 설정을 사용하여 티켓 필드를 정렬합니다. 티켓 필드를 다시 정렬한 경우에는 인쇄 미리 보기의 새 순서로 표시되지 않습니다. 자세한 내용은 티켓 인쇄 중.

이 동작을 설명하는 아래 예를 참조하세요.

이 이미지는 티켓 필드가 AG인 인쇄용 티켓을 표시합니다.
티켓 필드 AG는티켓 필드 페이지로 이동하여 다음을 선택하면 나타나는 순서대로 표시됩니다. 순서를 편집하세요. 예제 이미지는 해당 주문 1-7을 보여줍니다.

필드를 드래그 앤 드롭하여 인쇄용 버전의 티켓에 티켓 필드가 표시되는 순서를 변경합니다. 전체 단계는 티켓 필드 다시 정렬하기.

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