문제
발신 전화를 걸 때 다음과 같은 Talk 오류 메시지가 표시됩니다. 번호에 연결할 수 없습니다.
해결
이 오류를 해결하려면국제 표준 을 사용하여 번호의 형식이 올바른지 확인하세요.E.164. 자세한 내용은 Talk에 쓸 수 있는 전화번호 형식은 무엇인가요?
번호의 형식이 올바르게 설정되어 있는데도 오류가 계속 표시되면 수신자 또는 외부 통신사업자가 번호를 차단했을 수 있습니다. 개별 수신자가 번호를 차단한 경우에는 다른 Talk 번호로 전화를 걸어 최종 사용자가 해당 번호를 차단한 이유를 알아보세요.
외부 통신사업자 사용 사용하는 경우에는 유용하지 않으며, 시간이 지나면서 이 점수가 높아질 수 있습니다. 번호 평판이 특정 비율에 도달하면 통신사업자가 차단 기능을 사용 설정합니다.
이 문제를 해결하려면 발신 Talk 번호를 대상 통신사업자에게 보고해야 합니다. 여러 제공업체가 발신자의 평판을 공유하는 공유 데이터베이스인https://www.Freecallerregistry.com/fcr/에서 번호를 등록할 수 있습니다.
일반적인 통신사업자별 번호 신뢰도 등록은 아래 표를 참조하세요.
| 통신사업자 | 메모 | 등기 |
| Verizon | Verizon은 번호를 허용 목록에 추가할 수 있는 링크를 제공합니다. 하지만 Verizon은 여전히 타사 공급업체에 정보를 전달합니다. | |
| 스프린트 | https://reporterobocall.com/trf/# | |
| US 셀룰러 | https://reporterobocall.com/trf/# | |
| Hiya | Hiya는 일부 주요 통신사업자 및 미국 이외의 지역에 서비스를 제공합니다. | |
| AT&T Wireless | AT&T는 Hiya 공급업체를 이용합니다. AT&T의 모바일 서비스 서비스에서는 고객 서비스 지원을 통해 또는 Hiya에 번호를 등록하여 번호를 보고해야 합니다. |
전화 수락률을 높이려면 Shaken/Stir 및 CNAM의 Talk 번호로 비즈니스를 등록하는 것이 좋습니다. CNAM에 등록되면 통신사업자는 유효한 회사에서 받은 번호를 연결하여 해당 번호의 인지도를 높일 것입니다. CNAM 등록을 위한 전체 요구 사항 목록을 보려면 Zendesk는 CNAM을 지원하나요?
Talk 오류에 대한 자세한 내용은 가장 일반적인 Talk 오류는 무엇인가요?
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