요약: ◀▼
콘텐츠 블록 목록을 통해 지식창고의 모든 콘텐츠 블록을 보고, 콘텐츠 블록이 마지막으로 편집된 시간을 확인하고, 어떤 문서에서 콘텐츠 블록을 사용하는지 확인할 수 있습니다. 콘텐츠 블록 열어 편집하기 전에 관련 문서를 검토한 다음 사용되는 모든 곳에 변경 내용이 나타나도록 마스터 콘텐츠 블록 업데이트할 수 있습니다. 공유 콘텐츠, 콘텐츠 블록 편집 및 문서 일관성을 관리하는 데 유용합니다.
콘텐츠 블록 목록은 지식창고에 있는 모든 콘텐츠 블록의 개요를 제공합니다. 이 목록을 사용하여 콘텐츠 블록이 마지막으로 편집된 시간과 사용 중인 문서 수를 볼 수 있습니다. 이 목록의 콘텐츠 블록을 클릭하여 더 자세한 정보를 보고 콘텐츠 블록 편집할 수도 있습니다.
이 문서에서 다루는 주제는 다음과 같습니다.
콘텐츠 블록 목록에 액세스하기
콘텐츠 블록 목록에 액세스하려면 지식 관리자나 권한이 있는 상담사여야 합니다.
콘텐츠 블록 목록에 액세스하려면 다음과 같이 하세요.
- 지식 관리의 사이드바에서 문서 관리(
)를 클릭합니다. -
콘텐츠 개체 아래에서 콘텐츠 블록을 클릭합니다.
계정의 모든 콘텐츠 블록 목록이 나타납니다.
콘텐츠 블록 보기
콘텐츠 블록 에 수행하는 모든 변경 내용은 해당 콘텐츠 블록이 나타나는 문서에 영향을 미칩니다. 따라서 콘텐츠를 편집하고 업데이트하기 전에 반드시 관련 문서 목록을 확인해야 합니다.
콘텐츠 블록 보려면 다음과 같이 하세요.
- 지식 관리의 사이드바에서 문서 관리()를 클릭합니다.
- 콘텐츠 개체 아래에서 콘텐츠 블록을 클릭합니다.
- 콘텐츠 블록 목록에서 보려는 콘텐츠 블록 클릭합니다.
콘텐츠 블록이 콘텐츠 블록 편집기에 열립니다. 오른쪽 창에는 이 콘텐츠 블록 이 포함된 문서가 나열됩니다. 콘텐츠 블록 에 대한 모든 변경 내용은 나열된 문서에 영향을 미칩니다.
- 나열된 문서 중 하나를 클릭하여 문서 세부 정보를 엽니다.
문서 링크를 클릭하여 배치된 콘텐츠 블록 에 대해 작업할 수 있는 문서 편집기에서 문서를 엽니다.
콘텐츠 블록 편집하기
콘텐츠 블록 목록에서 콘텐츠 블록을 편집할 때에는 콘텐츠 블록이 삽입된 문서의 컨텍스트가 없는 콘텐츠 블록 의 마스터 버전을 편집하는 것입니다. 따라서 콘텐츠 블록이 있는 문서의 머리글에 콘텐츠 블록을 연결할 수 없습니다. 하지만 헬프 센터의 다른 문서에 콘텐츠 블록을 연결할 수는 있습니다.
콘텐츠 블록 편집하기 전에 해당 콘텐츠 블록이 배치되는 모든 문서에 변경 내용을 적용하려는지 반드시 확인하세요. 콘텐츠 블록 보기를 참조하세요.
- 지식 관리의 사이드바에서 문서 관리()를 클릭합니다.
- 콘텐츠 개체 아래에서 콘텐츠 블록을 클릭합니다.
- 콘텐츠 블록 목록에서 편집하려는 콘텐츠 블록 클릭합니다.
콘텐츠 블록이 콘텐츠 블록 편집기에 열립니다. 콘텐츠 블록 편집기 사용에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 블록 편집하기를 참조하세요.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.