질문
티켓 응답을 제출할 때 Zendesk에누락된 첨부 파일이 표시되나요?알림을 보낼 수 있지만 답장에 티켓 첨부 파일이 포함되어 있지 않습니다. 이 메시지를 받는 이유는 무엇인가요?
파일 첨부를 잊으셨나요?
답변
첨부 파일이 누락되었나요?티켓 답장에서 티켓 첨부 파일을 놓치지 않도록 하기 위해 특정 단어와 문구가 표시됩니다. 아래에서 이 메시지를 표시하는 단어와 문구를 찾으세요.
- 이(가) 첨부되었습니다.
- 첨부된 은(는)
- 첨부합니다
- 첨부합니다
- 이(가) 첨부되었습니다.
- 첨부 파일 참조
- 첨부 파일 찾기
- 첨부 참조
- 첨부 파일 보기
- 첨부 파일 보기
- 첨부 파일 포함됨
답장에첨부 파일이필요하지 않은 경우예, 계속 보냅니다를선택하여 이 메시지를 무시합니다.
참고: 이 기능은 상담사 프로필의 언어 필드를 인식되는 언어와 일치시킵니다.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.