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빠른 보기: 관리 센터 > 개체 및 규칙 > 도구 > 데이터 가져오기
데이터 가져오기 이벤트에 대한 가져오기 기록만 로깅됩니다. 데이터 가져오기는 현재 오픈 베타 버전입니다.

사용자, 조직 및 사용자 지정 개체 레코드를 한 번에 하나씩 추가하는 대신 관리자는 쉼표로 구분된 값(CSV) 파일을 가져와 일괄 추가할 수 있습니다. 가져오기 기록에는 데이터 가져오기를 통해 시도된 모든 가져오기 로그가 표시됩니다.

이 문서에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
  • 활성 가져오기 모니터링하기
  • 가져오기 기록 보기

활성 가져오기 모니터링하기

가져오기에는 시간이 걸립니다. 데이터를 가져오는 동안 데이터 가져오기 페이지 위쪽에 내보내기 진행 중 섹션이 표시됩니다. 이 섹션에서 파일 이름, 대상(데이터를 업로드하는 개체), 레코드 수, 오류 및 가져오기 진행 상황에 대한 정보를 볼 수 있습니다. 관리자는 가져오기가 완료되면 이메일 알림을 받습니다.

진행 중인 가져오기가 없을 때에는 이 섹션이 표시되지 않습니다.

진행 중인 가져오기를 모니터링하려면 다음과 같이 하세요.
  1. 관리 센터의 사이드바에서 개체 및 규칙을 클릭한 다음 도구 > 데이터 가져오기를 선택합니다.
  2. 가져오기 진행 중 아래에서 가져오기 진행 상황을 자세히 봅니다.
  3. (선택 사항) 새로 고침 아이콘()을 클릭하여 가져오기에 대한 진행 상황 정보를 새로 고칩니다.

가져오기 기록 보기

가져오기 기록은 데이터 가져오기를 통해 시도된 모든 가져오기 기록을 제공합니다. 각 로그 항목에는 가져오기 날짜 및 시간, CSV 파일 이름, 가져오기 상태, 대상(데이터를 업로드하는 개체), 오류 수, 가져오기를 수행한 사람의 이름이 캡처됩니다.

가져오기 기록을 보려면 다음과 같이 하세요.
  1. 관리 센터의 사이드바에서 개체 및 규칙을 클릭한 다음 도구 > 데이터 가져오기를 선택합니다.
  2. 가져오기 기록 아래에서 지난 가져오기에 대한 세부 정보를 봅니다.
Zendesk 제공