질문
한 Zendesk 인스턴스에서 다른 인스턴스로 리포팅 데이터를 마이그레이션할 수 있나요?
답변
Zendesk 계정 간의 리포팅 데이터 마이그레이션은 지원되지 않습니다. Zendesk 계정의다양한 제품에서 일어나는 작업에 대한 보고서를 살펴보세요. 계정에 해당 데이터가 없는 경우에는 Explore가 인스턴스의 보고서를 표시하도록 할 수 있는 방법이 없습니다. 하지만 한 Zendesk 계정에서 다른 Zendesk 계정으로 티켓 데이터를 병합하거나 마이그레이션하는 경우에는 두 번째 계정의 티켓 데이터에 대해 리포팅할 수 있습니다.
관련 정보는 두 개의 Zendesk 계정을 병합하거나 마이그레이션하려면 어떻게 해야 하나요?
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