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리포팅 및 애널리틱스의 기본 사항
Explore의 리포팅 및 애널리틱스의 기본 개념을 이해하는 데 도움이 되는 문서입니다. Insights에서 Explore로의 마이그레이션, 일반 설정, 액세스 및 라이선스, 데이터 집합 가용성, 데이터 동기화 및 기타 주제에 대한 문서입니다.
2024년 12월 17일에 편집됨
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대시보드에서 모든 탭을 내보내려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 11월 14일에 편집됨
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어디에서 상담사에게 Explore 액세스 권한을 부여할 수 있나요? [동영상]
2024년 11월 12일에 편집됨
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2024년 7월 16일에 편집됨
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Explore에 기본 제공 Chat 대시보드가 비어 있는 이유는 무엇인가요?
2024년 1월 30일에 편집됨
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최고 또는 최저 속성별로 정렬할 때에도 전체 합계가 일관되게 유지되는 이유는 무엇인가요?
2023년 11월 28일에 편집됨
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Explore에서 라이브 데이터(메시징 포함) 대시보드가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
2023년 9월 05일에 편집됨
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Explore 투표 메트릭이 문서 투표와 다른 이유는 무엇인가요?
2024년 3월 12일에 편집됨
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API를 통해 받는 데이터와 Explore 보고서 및 대시보드의 결과 사이에 차이가 있는 이유는 무엇인가요?
2023년 8월 15일에 편집됨
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한 Zendesk 인스턴스에서 다른 인스턴스로 리포팅 데이터를 마이그레이션할 수 있나요?
2024년 8월 27일에 편집됨
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Explore에서 첨부 파일이 있는 티켓 수를 보고할 수 있나요?
2023년 7월 04일에 편집됨
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Explore 보고서에 자동으로 이메일을 보내려면 어떻게 해야 하나요?
2023년 7월 25일에 편집됨
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Explore에서 내 데이터가 언제 마지막으로 동기화되었나요?
2024년 8월 21일에 편집됨
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라이브 메트릭을 심층 분석할 때 상담사의 현재 작업 항목이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
2025년 1월 21일에 편집됨
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내 Support 티켓 백로그 데이터를 Explore에서 언제 사용할 수 있나요?
2024년 8월 21일에 편집됨
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2025년 1월 23일에 편집됨
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2022년 5월 24일에 편집됨
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Zendesk 외부의 사람들과 보고서를 공유할 수 있나요?
2022년 5월 31일에 편집됨
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Support와 Explore에 대해 같은 수의 상담원 라이선스를 구매해야 하나요?
2022년 5월 24일에 편집됨
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제 사용자 지정 데이터 집합이 여전히 Zendesk로부터 업데이트를 받나요?
2023년 1월 24일에 편집됨
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Explore 대시보드의 탭을 하나만 내보낼 수 있나요?
2022년 5월 24일에 편집됨
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내보낸 또는 예약된 대시보드 PDF 및 이미지 아래쪽에 Explore 보고서가 잘리거나 누락되는 이유는 무엇인가요?
2023년 1월 24일에 편집됨
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2022년 5월 31일에 편집됨
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Zendesk Explore는 어느 시간대를 사용하나요?
2023년 6월 13일에 편집됨
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상담사가 Explore에서 보고서를 본 횟수를 볼 수 있나요?
2024년 4월 30일에 편집됨
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2024년 1월 16일에 편집됨
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2025년 2월 18일에 편집됨
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Explore에서 사용할 수 있는 대시보드가 없는 이유는 무엇인가요?
2023년 8월 01일에 편집됨
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오류 메시지: Explore에 액세스할 수 있는 권한이 없는 것 같습니다.
2024년 8월 21일에 편집됨
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2022년 5월 31일에 편집됨
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