헬프 센터 지식창고 문서에 미디어(예를 들어 이미지와 문서)를 첨부할 수 있습니다. 미디어 라이브러리에서 업로드하는 모든 미디어는 문서 설정에 첨부 파일로 표시되며 사용자가 다운로드할 수 있습니다. 어떤 파일 형식의 미디어이든 첨부할 수 있지만 제품 한도 내의 미디어를 첨부해야 합니다. 문서 첨부 파일의 최대 크기는 20MB입니다.
문서에 미디어를 첨부할 때 이미지와 첨부 파일을 저장하고 관리하는 곳인 미디어 라이브러리에서 첨부하려는 파일을 선택할 수 있습니다.
문서에 미디어를 첨부하려면 다음과 같이 하세요.
- 헬프 센터나 지식 관리에서 새 문서를 만들거나 기존 문서를 편집합니다.
- 사이드바에 문서 설정 창이 표시되지 않으면 문서 설정 아이콘(
)을 클릭하여 창을 확장합니다.
- 배치 카드를 클릭하여 배치 창을 확장한 다음 첨부 파일 섹션으로 스크롤을 내립니다.
-
첨부된 미디어 관리를 클릭합니다. 미디어 라이브러리가 열리고 이 문서에 첨부된 모든 미디어를 표시합니다. 탭을 선택하여 작업하려는 미디어를 표시할 수 있습니다.
- 이 문서: 이 문서에 첨부된 모든 미디어를 표시합니다.
- 내 미디어: 계정에 업로드한 모든 미디어를 표시합니다.
- 모든 미디어(Guide 관리자에만 해당): 계정에 업로드된 모든 미디어를 표시합니다.
- 미디어 라이브러리에 새 첨부 파일을 업로드하려면 미디어 업로드를 클릭한 다음 업로드하려는 첨부 파일을 찾아 열기를 클릭하고 미디어 라이브러리에 추가합니다. 참고: 미디어 파일을 드래그하여 미디어 라이브러리에 바로 드롭하여 업로드할 수도 있습니다.
- 첨부하려는 미디어를 선택한 다음 미디어 첨부를 클릭합니다.
문서 설정의 첨부 파일 섹션에 다른 문서 첨부 파일들과 함께 미디어가 나타납니다.
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설정 업데이트를 클릭합니다.
문서가 게시된 경우에는 이제 첨부 파일에 게시된 문서의 아래쪽에 링크로 나타납니다.