질문
봇 빌더 에서 문서 추천을 해제할 수 있나요?
답변
예, 문서 추천을 해제할 수 있습니다. 봇 빌더 설정으로 이동하여 비활성화하세요.
- 관리 센터 > 채널 > AI 상담사 및 자동화 > AI 상담사 로 이동합니다.
- 대화 봇 관리를 클릭합니다.
- 원하는 봇에 커서를 갖다 대고편집을 클릭합니다.
- 동작탭에서 아래로 스크롤하여봇이 관련 문서를 찾은 경우를클릭하고문서를 기준으로 답변하지 않음을 선택합니다.
자세한 내용은 답변을 사용하여 대화 봇 구축하기 문서를 참조하세요.
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