질문
문서 몇 개를 삭제했습니다. 이들에 대한 정보를 검색하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
삭제된 문서는 복구할 수 없습니다. 하지만 문서 ID 및 문서를 삭제한 사용자에 대한 정보가 있는 삭제 이벤트를 볼 수 있습니다. 이는 지원이 제공되지 않는 문서화되지 않은 API를 사용하는 것입니다. 이 정보는 단지 정보를 제공하기 위한 것입니다.
브라우저에 다음 주소를 세부 정보와 함께 입력합니다.
https://mydomain.zendesk.com/hc/api/v2/knowledge_events?start_time={unix_time}&types=article_removed
start_time은유닉스 시간으로 표현되며 예를 들어유닉스 타임스탬프 웹사이트에서 원하는 날짜를 얻을 수 있습니다.
서식 지정과 가독성을 높일 수 있도록 브라우저에 JSON 구문 분석기를 설치하세요. 널리 사용되는 것 중 하나는JSON 포맷터입니다.
이 엔드포인트에 대한 호출은 다음과 같습니다.
aggregate_id
문서 URL에서 관찰되며 다음과 같이 숫자로 표현된 문서 ID를 나타냅니다.
https://mydomain.com/hc/{locale}/articles/1234567890-My-Test-Article
user_id
작업을 수행한 사용자를 나타냅니다.
자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
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