질문
새 자동 일정으로 일정 준수도가 어떻게 계산되나요?
답변
상담사가 작업하도록 예약된업무 흐름에서 설정된 조건을 충족하는 티켓에서 작업 중인 경우 일정 준수가 충족됩니다.
참고: 팀의 지난 일정/활동을 조정하거나휴가를추가하는 경우 준수도가 플랫폼 전체에 업데이트를 표시하는 데 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.
댓글 0개