문제 증상
상담사가 티켓을 만들 때감사가 올바르지 않다는오류가 발생하는 경우가 있습니다.
해결 단계
알림 방법 > Zendesk 연동 서비스 | Zendesk 연동 서비스 | Zendesk 연동 서비스 | Slack 연동 서비스를 설치 중이지만 작업이 완전히 구성되지 않았습니다. 이 시나리오에서 관련 필드는Slack 워크스페이스,Slack 채널,알림 헤더및알림 본문일 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 트리거를 검토하여 작업이 완전히 구성되어 올바른지 확인하세요. 트리거가 더 이상 필요하지 않으면 비활성화하세요.
자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
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