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관리자는 일반 설정에서 구성원 및 연결을 포함한 워크스페이스 및 해당 데이터를 영구 삭제할 수 있습니다. 기본 워크스페이스를 삭제하기 전에 새 기본 선택 항목이 필요합니다. 워크스페이스 를 삭제하면 모든 댓글, 내부 태그 및 필터가 제거되고 워크스페이스 에서 사용자가 제거됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없으므로 계속 진행하기 전에 결과를 이해하도록 하세요.
위치: Zendesk QA > 대시보드 > 사용자, 봇 및 워크스페이스
관리자는 워크스페이스 일반 설정에서 워크스페이스 구성원 및 연결을 포함하여 워크스페이스와 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. 이 작업은 실행 취소할 수 없습니다.
기본 워크스페이스 삭제할 수 없습니다. 기본 워크스페이스 삭제하려면계정 설정에서 다른 기본 워크스페이스 선택합니다.
워크스페이스를 삭제하면 다음과 같은 결과가 발생합니다.
- 모든 댓글, 대화에서 하이라이트된 상태, 내부 태그 및 필터가 삭제됩니다.
- 워크스페이스의 모든 사용자가 제거됩니다.
워크스페이스를 삭제하려면 다음과 같이 하세요.
- 품질 보증에서 오른쪽 위에 있는 프로필 아이콘을 클릭한 다음 사용자, 봇 및 워크스페이스를 선택합니다.
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워크스페이스 아래에서 편집하려는 워크스페이스의 이름을 클릭한 다음 일반을 클릭합니다.
- 페이지 아래쪽에 있는 워크스페이스 삭제를 클릭합니다.
- 확인 대화 상자에서워크스페이스 삭제를입력하고 워크스페이스 와 관련된 모든 데이터가 삭제되며 작업을 실행 취소할 수 없다는 사실을 이해했음을 확인하는 확인란을 선택합니다.
- 삭제하는 것이 맞다면 워크스페이스 삭제를 클릭합니다.
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