관리자, 계정 매니저, (워크스페이스) 매니저는 Zendesk QA에서 워크스페이스를 삭제할 수 있습니다.

이 문서에서 다루는 섹션은 다음과 같습니다.

  • 워크스페이스 삭제하기
  • 삭제된 워크스페이스의 영향 이해하기

워크스페이스 삭제하기

워크스페이스를 삭제하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 설정 아이콘(프로필 사진)을 클릭합니다.
  2. 사용자 및 워크스페이스를 선택합니다.
  3. 워크스페이스 > [워크스페이스 이름] > 일반에서 위험 영역으로 이동합니다.
  4. 워크스페이스 삭제를 클릭합니다.
참고: 이 작업은 되돌릴 수 없으므로 반드시 필요한지 확인하세요. 삭제된 워크스페이스는 복원할 수 없습니다.

삭제된 워크스페이스의 영향 이해하기

워크스페이스를 삭제하면 다음과 같은 결과가 발생합니다.

  • 모든 댓글, 대화에서 강조 표시된 상태, 내부 태그, 필터가 삭제됩니다. 연결된 사용자도 연결 해제됩니다.

  • 다른 워크스페이스에 연결되어 있지 않은 관리자 및 계정 매니저는 계속해서 해당 계정을 사용할 수 있습니다.

  • 다른 워크스페이스에 연결되어 있지 않은 상담사는 Zendesk QA를 사용할 수 없으며 관리자에게 문의하라는 메시지가 표시됩니다.

Zendesk 제공