질문
Talk에서 누가 먼저 전화를 끊었는지 어떻게 알 수 있나요?
답변
Zendesk Talk에는 고객인지 상담원인지에 관계없이 누가 먼저 통화를 종료했는지 나타내는 데이터를 표시하는 기능이 없습니다. 누가 전화를 끊었는지 확인해야 하는 경우에는 통화의 티켓 ID를 수집하여Zendesk 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
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