질문
시스템이 전달된 이메일에서 티켓을 만들 때 Office 365에 대한 전달 확인에 실패하는 이유는 무엇인가요?
답변
Office 365에서 티켓이 만들어지지만 사용자 지정 이메일에서 답장할 수 없는 경우에는 Office 365가 Zendesk의 확인 이메일을 차단하고 있는 것입니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 추가하세요. zendesk.com
Office 365 관리 센터에서 허용 도메인으로
자세한 내용은 메일 서버에서 전달 설정하기 문서를 참조하세요.
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