질문
Jira 앱을사용하여 Jira 댓글의 이미지를 Zendesk에 동기화할 수 있나요? Zendesk 티켓의 사이드 패널에서 Jira 작업을 열 때 이미지가 깨져 보입니다.
답변
아니요, Jira 의 첨부 파일과 이미지는 Zendesk 계정에 동기화되지 않습니다.
Jira 와 Zendesk 간에 첨부 파일을 공유하려면 타사 애플리케이션을 사용하여 파일을 공유하고 회사 내에서 액세스 가능한 링크를 만드는 것이 좋습니다. 예: OneDrive, GoogleDocs 또는 Dropbox.
참고: 첨부 파일과 이미지는 Jira 에서 Zendesk로 동기화되지 않지만 이미지는Zendesk에서 Jira 로동기화됩니다.
POST함수는 Jira 에서 임베드된 이미지를 지원하지 않습니다. Jira 는 ADFAtlassian 제품에 서식 있는 콘텐츠를 표시합니다. 의 모든 마크업을 자동으로 지원합니다. ADF, Zendesk는 내부 메모에서 지원하지 않습니다.자세한 내용은 Jira용 Zendesk Support 연동 서비스 설정하기
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