지난 달에 릴리스된 기능에 대한 개요는 새 소식을참조하세요.
이번 주 릴리스 정보에는 다음이 포함됩니다.
AI 상담원 및 지식창고
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자동 지원:
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추천 정확도 개선을 위해 GPT4o의 최신 스냅샷으로 전환했습니다.
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비슷한 제안을 연속으로 제공하여 자동 지원 인스턴스를 크게 줄이는 수정 사항을 도입했습니다.
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이번 주 업데이트가 없는 제품
- Support
- Talk
- 모바일 SDK
- Explore
- 채팅 및 메시징
- 관리 센터
- Zendesk QA
- Zendesk WFM
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앱 마켓플레이스
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