질문
Explore와 Support 보기의 티켓을 비교하려고 합니다. 과거 날짜를 기준으로 한 날짜 범위를 사용합니다. 불일치가 있는 이유는 무엇인가요?
답변
Support 보기의 지난 x일 동안시간 필터는 현재 타임스탬프부터 시간별 과거 x일까지의 시간을 계산합니다. 요청 날짜필드에서지난 7일 이내를 선택하면 Support 보기에 지난 168시간 동안의 기준에 일치하는 티켓이 표시됩니다. Explore에서과거 x일필터는 시간 범위의 첫 번째 날 00:00시에 일치 기준을 고려하며 필터에서 마지막 날의 23:59h에 종료됩니다. 대신 Support 의 보기와 Explore의 쿼리를 비교하려면 Explore 시간 필터x시간 이전을사용하세요.
자세한 내용은 Explore에서 리포팅 및 데이터 불일치 문제 해결하기
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