질문
레거시 Support Essential 플랜에서 어떤 트리거 조건 및 작업을 사용할 수 있나요?
답변
Essential 플랜에서는 고객이 기본 트리거에 있는 조건 및 작업으로 제한됩니다.
조건은 다음과 같습니다.
- 티켓 > 담당자
- 티켓 > 댓글
- 티켓 > 우선 순위
- 티켓 > 개인정보 보호
- 티켓 > 상태
- 티켓 > 티켓
- 티켓 세부 정보 > 현재 사용자
- 요청자 > 요청자
사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.
- 알림 기준 > 사용자 이메일
기본 트리거에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
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