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트리거 및 자동화
비즈니스 규칙에 대한 문서입니다. 이 콘텐츠는 잘못 구성된 트리거 및 자동화, 사용할 조건과 작업, 사용 시 나타나는 일반적인 오류에 대한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 또한 이 문서에는 이러한 두 가지 기능을 기반으로 비즈니스 규칙과 일반 워크플로우를 만들고 업데이트하는 기본 사항에 대한 정보도 포함되어 있습니다.
2025년 1월 07일에 편집됨
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일부 티켓에 대해 자동화가 실행을 중지한 이유는 무엇인가요?
2025년 1월 07일에 편집됨
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자동화가 트리거한 티켓을 식별하려면 어떻게 해야 하나요?
2025년 1월 21일에 편집됨
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상태가 변경되지 않은 경우 티켓 업데이트 후 티켓 상태에 따른 자동화가 재설정되나요?
2025년 1월 07일에 편집됨
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워크플로우: 트리거 작업으로 사용자에게 태그를 추가하는 방법
2025년 1월 07일에 편집됨
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필드에서 확인란 태그를 변경하여 이제 워크플로우가 중단되었습니다.
2025년 1월 07일에 편집됨
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2025년 1월 14일에 편집됨
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2024년 7월 16일에 편집됨
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프로필에서 언어를 변경할 때 보기 제목이 번역되지 않음
2024년 7월 30일에 편집됨
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2023년 1월 12일에 편집됨
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티켓 제목을 기준으로 트리거를 만들려면 어떻게 해야 하나요?
2023년 1월 12일에 편집됨
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‘모두 충족’과 ‘하나 이상 충족’의 차이점은 무엇인가요? 문서를 참조하세요.
2025년 2월 11일에 편집됨
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2025년 2월 11일에 편집됨
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사용자 지정 날짜 필드를 트리거 조건으로 사용할 때 ‘이전 일수 내에 있음’ 및 ‘다음 일수 내에 있음’은 어떤 역할을 하나요?
2024년 11월 26일에 편집됨
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“다음과 같은 이유로 자동화를 업데이트할 수 없습니다.”라는 오류 메시지는 무슨 뜻인가요?
2025년 2월 11일에 편집됨
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워크플로우: 비즈니스 규칙에서 보내는 이메일 알림에 이미지를 추가하는 방법
2024년 9월 03일에 편집됨
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2023년 8월 29일에 편집됨
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‘트리거 주문이 업데이트되지 않았습니다’라는 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
2024년 6월 04일에 편집됨
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워크플로우: 첫 번째로 응답하는 상담사에게 자동으로 티켓 배정
2024년 12월 30일에 편집됨
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트리거를 사용하여 최종 사용자를 자동으로 참조할 수 있나요?
2024년 8월 20일에 편집됨
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비즈니스 규칙에서 태그 추가와 태그 설정의 차이점은 무엇인가요?
2023년 1월 12일에 편집됨
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참조 사용자에게 트리거가 실행되지 않은 이유는 무엇인가요?
2024년 8월 13일에 편집됨
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댓글 텍스트 조건은 비즈니스 규칙에서 어떻게 작동하나요?
2024년 8월 27일에 편집됨
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2024년 1월 02일에 편집됨
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2024년 10월 15일에 편집됨
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후속 작업 티켓에서 트리거나 자동화가 실행되지 않는 이유는 무엇인가요?
2024년 11월 19일에 편집됨
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트리거를 사용하여 실시간 대화에서 단어와 문구를 식별할 수 있나요?
2023년 1월 12일에 편집됨
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2023년 1월 12일에 편집됨
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내 조건이 공백으로 나타나거나 다음 오류를 리턴합니다. 값이 더 이상 존재하지 않습니다. 다른 항목 선택
2025년 1월 21일에 편집됨
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워크플로우: 티켓에 답장이 필요할 때 알림을 보내는 자동화 만들기
2024년 9월 03일에 편집됨
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