Cancelamento e cobrança indevida
Fui tentar fazer o cancelamento da minha conta, e quando cliquem em "Atualizar plano" (o que me parecia a opção correta para mudar meu plano ou cancelar) o sistema cobrou 164 dólares a mais!
Preciso do cancelamento deste valor.
Como faço?
-
Olá, Livia! Espero que você esteja bem.
Abri um ticket para que possamos verificar essa informação junto com você e lhe direcionar ao time responsável caso necessário.
Agradecemos por compartilhar isso conosco e você receberá um e-mail de acompanhamento em breve.
-
Boa tarde!
Fiz uma compra no site da SCANNERO.OI, mas quando terminei a compra o site ficou todo branco e simplesmente não consigo acessar. Já tentei redefinir minha senha, mas não vem nada no meu e-mail que me ajude. Vem resposta automática da empresa e nada de retorno plausível. E no e-mail diz que a ZENDESK é fornecedora da Scannero.oi. Preciso de um retorno. Já entrei em contato com meu banco e vou denunciar na polícia cível e tomar outras medidas.
댓글을 남기려면 로그인하세요.
2 댓글