Exportar todos os dados da conta (dashboard.zopim.com)
Boas!
Tentei procurar por esse caminho do título, alguma ferramenta onde me permitiria exportar os dados da conta, mas não consegui localizar nada a respeito.
Segui as instruções desse link: https://support.zendesk.com/hc/pt-br/articles/4408821637786-Exporting-Chat-Conversion-Tracking-data
O plano que temos com vocês é o Chat Basic.
Qual seria a outra forma de poder exportar todas as informações referente a nossa conta? Exemplo: os atendimentos feitos via chat.
Agradeço a ajuda,
Jonas.
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Olá Jonas,
Com o plano Básico de bate-papo, você pode exportar e exportar bate-papos anteriores no histórico seguindo as etapas do artigo Revisão e exportação de bate-papos anteriores no histórico.
Você também pode utilizar a API de bate-papo ao vivo para exportar dados de sua conta de bate-papo.
Espero que isto ajude!
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Perfeito Joyce!
Muito obrigado pela ajuda. Vou seguir as instruções depois atualizo aqui como ficou.
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