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Zendesk 확장하기


인기 연동 서비스로 Zendesk 확장하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 연동 서비스는 Zendesk를 외부 애플리케이션에 연결하여 정보 및 기능을 공유할 수 있도록 합니다. ...

2025년 3월 19일에 편집됨

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웹훅을 사용하여 Amazon EventBridge와 연동하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 앱 및 연동 서비스 > 작업 및 웹훅 > 웹훅 Zendesk 웹훅은 ...

2025년 3월 19일에 편집됨

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Conversational Data Orchestration에 대한 정보

사용 중인 플랜 Suite Growth, Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus Support Professional 또는 Enterpris...

2025년 3월 19일에 편집됨

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웹훅을 만들어 타사 시스템과 상호작용하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 앱 및 연동 서비스 > 작업 및 웹훅 > 웹훅 웹훅은 Zendesk...

2025년 3월 19일에 편집됨

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웹훅 관리하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 앱 및 연동 서비스 > 작업 및 웹훅 > 웹훅 웹훅 페이지의 Ze...

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Zendesk와 Amazon AppFlow 설정하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Amazon AppFlow는 Zendesk에서 AWS 및 기타 SaaS 앱으로 안전하게 데이터를 전송할 수 있도록 해주는 AWS 서비스입니다. ...

2025년 3월 19일에 편집됨

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Zendesk API에 대한 관리자 가이드

Zendesk API란 무엇인가요? API(Application Programming Interface)는 소프트웨어 애플리케이션을 위한 도구입니다. 고급 레스토랑을 예로 들어 종업원이 주방에서 테이블로 ...

2024년 8월 26일에 편집됨

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시간 추적 앱 설정하기

사용 중인 플랜 Suite Growth, Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus Support Professional 또는 Enterpris...

2025년 3월 19일에 편집됨

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Iframe 앱을 사용하여 상담사에게 더 많은 정보 제공하기

Iframe 앱을 사용하여 상담사가 Zendesk 상담사 인터페이스에서 추가적인 정보에 액세스할 수 있습니다. 이 문서에서는 앱과 설치 방법에 대해 설명합니다. Iframe 앱 사용하기 iframe은...

2024년 9월 19일에 편집됨

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대상을 웹훅으로 전환하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 참고: URL 및 브랜드화된 대상은 2024년 12월 13일에 사용 중지됩니다. 자세한 내용은 공지...

2025년 3월 19일에 편집됨

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Amazon EventBridge에 대한 이벤트 연결 삭제하기

사용 중인 플랜 Suite Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus 중요: Zendesk는 Amazon EventBridge용 이벤트 커넥터 ...

2025년 3월 19일에 편집됨

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대화 API 키 사용하기

사용 중인 플랜 Suite Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus Sunshine Conversations API를 사용하여 요청을 할 때에는 인증...

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연결을 만들어 외부 서비스와 연동하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 앱 및 연동 서비스 > 연결 > 연결 연결을 통해 Slack 또는 Shopify 등의 서비스나 시스템에 대한 ...

2025년 3월 19일에 편집됨

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외부 서비스에 대한 연결 관리하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 앱 및 연동 서비스 > 연결 > 연결 연결을 통해 Slack 또는 Shopify 등의 서비스나 시스템에 대한 ...

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외부 이메일 대상에 알리기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 티켓이 만들어지거나 업데이트될 때 이메일 대상에게 알릴 수 있습니다. 이메일 대상은 자동화 및 트리거 ...

2025년 3월 19일에 편집됨

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외부 이메일 대상 관리하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 트리거 및 자동화와 함께 이메일 대상을 사용하여 Zendesk Support에서의 티켓 이벤트를 기반...

2025년 3월 19일에 편집됨

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