티켓 편집 권한자, 담당자 및 요청자
티켓 작성기, 담당자 필드 및 요청자 필드에 관한 질문에 답변하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 콘텐츠입니다. 티켓, 댓글, 티켓 자리 표시자, 배정, 하이퍼링크 등에 있는 이미지에 대한 문서입니다.
- 티켓 제목을 편집할 수 없습니다.
- 특정 이메일 주소로 보낸 티켓을 대기열이나 그룹에 배정할 수 있나요?
- 티켓에 두 명 이상의 요청자를 추가할 수 있나요?
- 티켓의 상담원에 대한 인라인 이미지가 표시되지 않음
- 티켓의 이미지가 깨지는 이유는 무엇인가요?
- 티켓을 재배정할 수 없음
- 상담원이 다른 상담원에게 티켓을 재배정하지 못하도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
- 티켓 제목에 티켓 ID를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
- 내 티켓에서 댓글을 삭제할 수 있나요?
- 티켓 댓글이 티켓에 추가된 후에 편집할 수 있나요?
- 종료 티켓을 편집할 수 있나요?
- {{ticket.link}} 및 {{ticket.url}}자리 표시자가 렌더링되지 않는 이유는 무엇인가요?
- 이메일 본문의 내용에 따라 Zendesk 내에서 티켓 요청자를 변경할 수 있나요?
- 티켓이 만들어질 때 요청자에게 자동으로 양식을 보낼 수 있나요?
- 티켓에 한 번에 여러 명의 담당자가 있을 수 있나요?
- 왜 티켓이 한 그룹에 자동으로 배정되나요?
- ticket.title 자리 표시자가 제목 대신 첫 번째 댓글을 표시합니다
- 티켓 댓글에 글자 수 제한이 있나요?
- 나에게 배정된 티켓을 보려면 어떻게 해야 하나요?
- 티켓 제목을 편집할 수 없습니다.
- 특정 이메일 주소로 보낸 티켓을 대기열이나 그룹에 배정할 수 있나요?
- 티켓에 두 명 이상의 요청자를 추가할 수 있나요?
- 티켓의 상담원에 대한 인라인 이미지가 표시되지 않음
- 티켓의 이미지가 깨지는 이유는 무엇인가요?
- 티켓을 재배정할 수 없음
- 상담원이 다른 상담원에게 티켓을 재배정하지 못하도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
- 티켓 제목에 티켓 ID를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
- 내 티켓에서 댓글을 삭제할 수 있나요?
- 티켓 댓글이 티켓에 추가된 후에 편집할 수 있나요?
- 종료 티켓을 편집할 수 있나요?
- {{ticket.link}} 및 {{ticket.url}}자리 표시자가 렌더링되지 않는 이유는 무엇인가요?
- 이메일 본문의 내용에 따라 Zendesk 내에서 티켓 요청자를 변경할 수 있나요?
- 티켓이 만들어질 때 요청자에게 자동으로 양식을 보낼 수 있나요?
- 티켓에 한 번에 여러 명의 담당자가 있을 수 있나요?
- 왜 티켓이 한 그룹에 자동으로 배정되나요?
- ticket.title 자리 표시자가 제목 대신 첫 번째 댓글을 표시합니다
- 티켓 댓글에 글자 수 제한이 있나요?
- 나에게 배정된 티켓을 보려면 어떻게 해야 하나요?